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24. （14 分）
材料一：举止文明有礼不会让你损失什么，有的时候还能帮你省钱。在国外一家咖啡店，店里咖啡售价的高低取决于顾客礼貌与否。若顾客态度很差、很粗鲁，收费 5 欧元；若顾客态度较为亲切，收费 3 欧元；若顾客非常有礼貌，点单时不但用了“请”，还向店员问好，则只收 1.3 欧元。
材料二：在江苏扬州同泰路上，有一家特别的花店。花店长年无人值守，上百盆绿植随意摆在门口。推开店门，满屋的花，路过的市民看中哪一盆，按照上面的标价，自助扫码付款后即可搬走。这家名叫“园艺家”的花店自开业以来，没有一盆花失窃，也没有一个人少付账，买卖全凭自助交易完成。“人和人之间多些信任，是很美好的事”，店主说。选购花的陆女士说，大开的店门让自己感受到被信任的愉悦，不少花友在花店相识相知，这里是一处“花的驿站”。
（1）结合材料一，说说该咖啡店为什么要倡导人们文明有礼。（4 分）你准备如何做一个文明有礼的人？（4 分）
（2）结合材料二和所学知识，说说要让这个世界成为“花的驿站”，我们应该怎样做。（6 分）
材料一：举止文明有礼不会让你损失什么，有的时候还能帮你省钱。在国外一家咖啡店，店里咖啡售价的高低取决于顾客礼貌与否。若顾客态度很差、很粗鲁，收费 5 欧元；若顾客态度较为亲切，收费 3 欧元；若顾客非常有礼貌，点单时不但用了“请”，还向店员问好，则只收 1.3 欧元。
材料二：在江苏扬州同泰路上，有一家特别的花店。花店长年无人值守，上百盆绿植随意摆在门口。推开店门，满屋的花，路过的市民看中哪一盆，按照上面的标价，自助扫码付款后即可搬走。这家名叫“园艺家”的花店自开业以来，没有一盆花失窃，也没有一个人少付账，买卖全凭自助交易完成。“人和人之间多些信任，是很美好的事”，店主说。选购花的陆女士说，大开的店门让自己感受到被信任的愉悦，不少花友在花店相识相知，这里是一处“花的驿站”。
（1）结合材料一，说说该咖啡店为什么要倡导人们文明有礼。（4 分）你准备如何做一个文明有礼的人？（4 分）
（2）结合材料二和所学知识，说说要让这个世界成为“花的驿站”，我们应该怎样做。（6 分）
答案：
（1）文明有礼是一个人立身处世的前提；文明有礼促进社会和谐发展；文明有礼塑造良好国家形象。（4分）
做文明有礼的人，要言谈文明、举止端庄；做文明有礼的人，要不断学习、观察、思考和践行。（4分）
（2）①真诚待人，积极履行承诺。②讲究策略，注意方式方法。③遵纪守法，珍惜诚信记录。（6分）
做文明有礼的人，要言谈文明、举止端庄；做文明有礼的人，要不断学习、观察、思考和践行。（4分）
（2）①真诚待人，积极履行承诺。②讲究策略，注意方式方法。③遵纪守法，珍惜诚信记录。（6分）
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