《2025年阳光课堂金牌练习册八年级道德与法治上册人教版》

15. 互联网上的经营者通过数据收集和算法分析,即便是同一产品,也会对使用频率更高、依赖度更强的用户收取更高的价格,因而被称为“大数据杀熟”。八年级某班同学为深入了解大数据“杀熟”问题,开展了探究式学习。阅读材料,回答问题。
|案情描述|胡女士因经常使用某平台订购酒店房间成为该平台的贵宾客户。有一次,她以 2 889 元的价格在该平台订购了某酒店的一间大床房,后发现该大床房的挂牌价仅为 1 377 元。胡女士认为该平台过度收集且不合理使用自己的个人信息,导致自己被“杀熟”,于是诉至人民法院。|
|判决结果|人民法院一审判决该平台构成欺诈,需对房费进行退一赔三,并认定平台收集胡女士个人信息的行为违法。|
|法律链接|《中华人民共和国民法典》第一百一十一条 自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。|
|自由讨论|周周：大数据“杀熟”“杀”掉的是信任,最终“杀”掉自身长远利益！我们呼吁各大平台自觉遵循诚信、公平等道德规范,不要辜负消费者的信任！
小飞：企业追求利润可以理解,但当算法成为“算计”消费者的工具,严重扰乱了市场秩序,这种行为置市场规则于何地？
小云：我在国庆出游时就遭遇了大数据“杀熟”。我是某 APP 的会员,在上面找代理商买完机票后发现同样的出发地和目的地,给我的票价居然比非会员还高两百多元,我也要像胡女士一样为自己讨回公道。|

结合材料,运用遵守社会规则的相关知识,请你谈谈应如何治理大数据“杀熟”问题。

答案： 【答案】①案例中平台的行为既是不道德的，也是违法的。②从道德层面来说，利用大数据“杀熟”，这是不诚信的行为，违背了公平原则，损害了消费者的利益。③从法律层面来说，平台的行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权，违反了相关法律，没有做到尊法学法守法用法。④在生活中，我们要遵守道德和法律，诚信经营；还要树立法治观念，学会依法办事，维护消费者的合法权益。（言之有理即可）