1．维护消费者合法权益的必然性和必要性：维护消费者的合法权益，是市场经济发展的必然要求，并不是销售者的恩赐。消费者维护自己的合法权益，不仅对消费者本身有利，而且对生产经营者和市场经济的发展也有利。具体地说：①在商品 服务市场上，消费者占主导地位，这要求生产经营者必须根据消费者的需求来安排各种商品和服务的供应，自觉维护消费者的合法权益，以获得尽可能多的收入和利润。②消费者充分行使自己的权利，有利于资源的优化合理配置，使商品服务市场的运行更加规范、有序。消费者的权利行使得越充分，人力物力财力就越能合理配置，市场运行就越规范有序。