16．（6分）①“整容”是打比方，形象地强调了“中国人的教养”形象需要改观；②“自我整容”则是告诉人们：挽救“中国人的礼貌”必须自己动手进行，别人无法代替。
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16．（6分）①“整容”是打比方，形象地强调了“中国人的教养”形象需要改观；②“自我整容”则是告诉人们：挽救“中国人的礼貌”必须自己动手进行，别人无法代替。
