16．（4分）来自自己的伤害，只有自己克服，内心过分的欲求是自我伤害的根源。(联系选文，强调根源得1分)因此，加强自身品格修养，使自己淡泊一点，大度一点，多一点宽容，少一点物欲，是解决问题的根本。(答到心态与做法，意近即可得4分)

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