14．（12分）“蹦床”比赛是一项技巧性极高的体操运动项目。2004年8月20日举行的第28届雅典奥运会蹦床女子单跳个人赛上我国选手黄珊汕勇夺一枚铜牌。假设在做某个翻腾动作过程中，运动员从离蹦床7.2m高的地方自由下落，落到蹦床上后弹起的高度离蹦床9.8m，运动员与蹦床的作用时间为0.1 s。设运动员的质量为35 kg，以向上方向为正方向。求：

（1）运动员与蹦床作用过程中，运动员的动量变化。

（2）运动员与蹦床作用过程中，蹦床对运动员的平均作用力。