18．语言文明能使交往和谐，为人际关系增色，在待人接物中，要学会使用礼貌用语。礼貌用语的具体要求是（    ）

①说话和气，不强词夺理                             ②盛气凌人，说大话

③要谦逊，尊重对方                                    ④谈吐文雅，不说脏话、粗话

A．①②③                B．①③④                C．②③④                D．③④