17．伏尔泰曾经说过：“通向心灵的大路是你的耳朵。”要想处理好人际关系，就要善于倾听。在倾听的过程中，我们要①有耐心，精神集中，神情专注②虚心接受讲话人的所有观点③善于思考，取人之长，补己之短④经常与讲话人进行目光交流

    A．①②③                B．①③④                C．②③④                D．①②④