（1）上面两幅图片反映的现象共同侵犯了消费者的哪项主要权利？（2分）

（2）作为消费者主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权益（2分）

（3）该消费者处理这件事可能采取多种方式，请写出两种。（2分）

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