21．（14分）张静和林红是十分要好的朋友，也是学习上的竞争对手。在一次数学考试中，张静镇定自若，心情平静，情绪稳定，考出了优异成绩。而林红则处于紧张、焦虑的状态中，遇到难题，脑子一片空白，什么也想不起来了，结果成绩很差。

（1）以上事例说明了什么？（2分）

（2）不同情绪会给人带来什么不同的后果？（6分）

（3）请你帮林红想想办法，怎样才能克服考试焦虑心理？（6分）