14．从2008年3月26日起，重庆市三峡博物馆、红岩革命历史博物馆等景点免费开放。中学生小胡和小吴在参观景点的过程中，发现部分景点非常拥挤，一些设施遭受破坏，便将上述情况及改进意见写在纸上，一方面向有关部门反映，一方面张贴在景区的显要位置，向参观者宣传。

据此回答下列问题：

(1)小胡和小吴将发现的情况及改进意见向有关部门反映，这是他俩在行使什么权利?(2分)

(2)请你温馨提示他俩，在行使权利时，要注意什么问题?(2分)

(3)他俩可以通过哪些渠道表达自己的看法，请你出出主意。(2分)