12．有个小故事：年轻人：“喂，老头，去北村还有几里?”老者：“还有三百八十杖。”年轻人：“路途怎么讲丈?”老者：“因为你就不讲里(礼)。”这一故事给我们的启示是

①礼貌是文明交往的前提  ②要杜绝从众心里，养成亲社会行为  ③学会倾听能使我们更好地与他人沟通  ④语言文明及表达的技巧是沟通心灵的桥梁。

    A．①②    B．①④            C．②③            D．③④

第Ⅱ卷(非选择题，共64分)