19．材料一：“一药多名”现象受到今年“两会”代表、委员的强烈抨击。所谓“一药多名”是指某些制药厂在国家宣布某种药品降价时，即将该药重新命名，以新药的面目出现，逃避降价，这些所谓新药良莠不齐，坑害了病人。

    材料二：2007年3月15日是国际消费者权益日，今年我国确定的主题是“消费和谐”。“消费和谐”，就是在消费领域中，全社会树立消费和谐的理念，经营者、消费者、政府和相关部门要履行应尽的社会责任，共同努力营造一个“消费和谐”的市场环境，促进和谐社会建设。

    请回答：(1)“一药多名”的做法侵犯了消费者的哪些合法权益?(2分)

    (2)请你从政府相关部门、经营者、消费者三方面，为营造一个“消费和谐”的市场环境各出一个“金点子”。(6分)