15、【情境体验】生活场景一：前面有人挡住你的去路，这时，如果你说：“哎，赶快躲开，我要过去!”或许换来的只是不屑一顾的白眼。但如果你能使用敬语，客气的说：“先生，对不起，麻烦您让一下路好吗?”对方一定会马上让开，面带笑容地让你过去。

    生活场景二：你在很拥挤的公共汽车上，不小心踩了别人一脚，若你没有任何礼貌表示，对方会火冒三丈。如果你很自然优雅地向对方道歉，说声：“对不起!”那对方就算再痛，也只会苦笑说：“没关系。”

    (1)通过场景中的两个你的对比，你觉得人们在交往过程中应该注意些什么?为什么?(8分)

(2)请根据上文材料的意境，回答下列两个生活情景中的你应该如何去做。

①星期天，你正在家做作业。这时，电话铃响了，有人打来了电话(2分)：

②星期天，你正在家看电视。家里来了客人及客人要走时(2分)：