19、共话维权       2003年6月29日，我在中山一数码城的方正电脑经销商处花了近6000元买了一台卓越6610。我交完钱后，经销商就给我开了张收据。我要求开发票，并说以后万一有什么质量问题好有个保障。经销商却说，方正在国内是响当当的牌子，是我们牌子的电脑，我们的维修人员一看就知道，开张收据主要是写明你的购买日期，你就放心好了，全国上下到处都有我们的销售点和售后服务点，我们的服务绝对是一流的……听了这些话后，我就心服口服的拿了收据走了。然而好景不长，到2004年10月左右，我的电脑就开始出现问题……2006年6月第四次维修，负责维修的谢小姐告诉我不行，一定要发票才免费维修。四次维修，近600元的维修花销，到头来只是一堆废铁：不好开机，一开机就听见主机蜂鸣的响声，屏幕上没有内容。方正公司，你给我个说法啊!

（1）案情分析：文章中作者的哪些权利受到了侵犯?

（2）维权在线：面对文章中的侵权行为，请为作者设计一套维权方案。

（3）专家支招：联系材料，结合自己的生活体验，在购买电脑时你有何诀窍?