27．(12分)为了更好地开展“3・15”消费者维权宣传活动，某校同学以《消费者的维权状况》为课题开展社会调查活动。下面是两个小组同学在调查中掌握的两则典型材料：

材料一：小米洗水变“黄”―― 李女士在集贸市场买了一袋小米，回家洗米时发现小米竟变黄了。于是她向消费者协会投诉。接到投诉后，消费者协会会同有关部门对销售染色小米的经营者进行了查处。

材料二：(见下图)