27．有一家主打生产治疗高血压常用药的药厂，药品质优价廉，但销路不好。市场调查人员反馈来一个信息：患者可能会忘记今天是否已经服过药，尤其是老年患者。这引起他们的高度重视，很快想出一个办法，把通常10粒一板的包装改成7粒一板，每粒单独包装，分别注明星期几。这样患者再也不用担心多服或少服．新包装的产品一投放市场便大受欢迎。

    这则故事给我们的启示是什么?(4分)