20．两年前，王女士到某商场购物，因不满意所选商品，要去其他商场购买，遭到商场售货员的谩骂和羞辱。王女士见对方人多势众，只好忍气吞声。2003年元旦，王女士又到这家商场购物，因售货员搭售其他物品与对方发生争执。王女士便向当地消协投诉，经调解，商场改正了搭售物品的做法，并向王女士赔礼道歉。下列对案例中的行为认识正确的有

①售货员的行为侵犯了王女士的自主选择权、人格尊严权、公平交易权

②当消费者的合法权益受到侵害时，要敢于依法维护自己的合法权益，忍气吞声是不可取的  ③只有消费者善于依法维权，才能为广大消费者营造放心的消费环境  ④作为经营者要增强诚信意识和法律意识，依法规范自己的经济行为  ⑤多一事不如少一事，对商家的侵权行为不要放在心上，不要自寻烦恼

A．①②③④    B．②③④⑤    C．①②③⑤    D．①③④⑤