19、据2005年5月23日《人民日报》报道，河南省高级人民法院专门为有经济困难的农民诉讼开辟“绿色通道”，制定多项措施，力争贫困农民“告状难”的现状得到尽快解决，这样做（　　）　　　

A、体现了“三个代表”重要思想

B、提高了人民生活水平

C、不利于社会稳定

D、是精神文明建设的发展要求

第Ⅱ卷

20 （8分）不久前家住丽水市区的胡女士“幸运”地得到了一张免费美容卡。几天后，她兴冲冲地赶到美容院进行免费消费，在一个多小时的护理过程中，美容师先后为胡女士做了眼部和脸部护理。护理结束后，对方提出要胡女士付款140元，购买美容院里的一款眼霜。胡小姐表示不需要，但对方声称必须购买，原因在是刚才的护理中眼霜已经开封。